Étiquette : 02 Août

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Administrateur des ventes

Missions :

* Soutenir  la vente des produits et services, par la réalisation des traitements associés à la vente (gestion des contrats, facturation, recouvrement amiable et commercial des créances), l’enjeu étant de développer et de renforcer de façon significative la qualité de service perçue par le client
* Analyser et synthétiser un problème à partir du discours d’un client
* Synthétiser des informations contenues dans la base de données et formuler des réponses appropriées au client
* Mettre en place, analyser et interpréter des tableaux de bord et des statistiques
* Piloter le déploiement des prestations de services (déploiement logistique des produits et des services chez le client)
* Ecouter le client, analyser sa demande, produire une (ou des) réponse(s) adaptée(s)
* Elaborer et procéder à des enquêtes de satisfaction client et interpréter les résultats
* Elaborer les éléments administratifs liés au contrat du client (facture ou éléments de facture…)
* Proposer des mesures correctives pour une meilleure satisfaction client

Profil:

– Bonne maîtrise en informatique
– 03 ans minimum d’expérience

  • Niveau de poste: Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d’étude (diplôme): Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4
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Délégué Commercial

Territoire National

Missions : 

* Prospecter le marché dans la région allouée.
* Examiner le dossier technique (CPS, fiches de laboratoire, contraintes et spécificités de l’ouvrage, dossier d’exécution).
* Préconiser les produits avec argumentaires.
* Gérer le portefeuille client entreprise dans la région allouée.
* Participer / conduire des essais de démonstration / ou élaborer les formulations y incluant produits de la société
* Fournir des conseils pour la mise en œuvre en application de la fiche technique produit.
* Etudier les résultats des essais et apporter les correctifs pour améliorer les caractéristiques de l’ouvrage eu égard au besoin du client en collaboration avec le Responsable de ligne et le Directeur Technique.
* Établir les variantes de solutions pour approbation client incluant les produits et prestations de la société
* Tenir à jour un fichier clients (Base de données).
* Assurer le plan des visites et faire un compte rendu.
* Veiller à la bonne utilisation du CRM.
* Recevoir les clients pour consultations au plan technique.
* Planifier des visites de prospection et assistance mises en œuvre y compris essais de démonstrations.
* Communiquer en permanence avec les clients.
* Recueillir et collationner les données sur le marché (opportunités, menaces, concurrence).
* Assurer la prospection et la prescription technique dans la région allouée.
* Participer en tant qu’animateur aux foires et expositions, conférences, symposiums.
* Veiller à l’application des consignes et procédures d’hygiène de sécurité et d’environnement.

Profil :

– 02 ans minimum d’expérience

  • Niveau de poste: Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d’étude (diplôme): Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4
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Assistant logistique

Missions:

* Gérer le parc roulant de la société ;
* Suivi des consommations des carburants ;
* Suivi des documents de Bord des véhicules (Assurances, Fiches historiques de Véhicules, carnets de Bord, etc.…) ;
* Assurer le transport du personnel ;
* Traiter et prendre en charge les besoins en maintenance curative et préventive ;
* Gestion des livraisons ;
* Suivi des frais de mission des chauffeurs et heures travaillées ;
* Suivi des frais liés à la maintenance ;
* Tenir à jour les fiches historiques des véhicules ;
* Suivi de l’application ATS ;
* Veiller à l’application des instructions de travail et procédures mises en place par le système management qualité ;
* Veiller à l’application des procédures d’hygiène, de sécurité et d’environnement.

Profil :

– 02 ans minimum d’expérience

  • Niveau de poste: Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d’étude (diplôme): Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4
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Commercial

Accueil  clientèle :

* Accueillir  les clients.
* Faire de la prospection téléphonique.
* Gérer les appels entrants des clients.

Gestion des ventes :

* Gérer les ventes comptoir.
* Orienter et cerner les besoins du client.
* Établir et envoyer les offres commerciales au prospects/clients.
* Promouvoir les offres promotionnelles.
* Faire de la relance téléphonique.
* Assurer  les commandes et livraisons.
* Assister  les commerciaux itinérants.
* Établir et transmettre les états de ventes et d’encaissements journaliers en temps opportun.
* Établir les factures et bons de livraison.
* Suivi des créances client.
* Établir et communiquer le planning prévisionnel des commandes clients hebdomadaire.
* Etablir les  dossiers clients sur système et veiller à la mise à jour permanente.
* S’assurer de la disponibilité des produits en collaboration avec le gestionnaire de stock à la réception du bon de commande.
* Appliquer les  instructions de travail et procédures mises en place par le système management qualité.
* Appliquer les procédures d’hygiène, de sécurité et d’environnement.

Profil : 

– 02 ans minimum d’expérience

  • Niveau de poste: Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d’étude (diplôme): Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4